超過新保險法兩年的，發(fā)生合同范疇內(nèi)的，保險公司就必須無條件賠付！

其實這個事情責任在于你父親，在投保前自己的身體狀況必須如實的告知保險公司，或者說需要體檢證明書，保險條款上是有明確規(guī)定的，身體有疾病的不能投保大病險，但你也說了家人跟本就不知道有乙肝，所以這個事情比較復雜，正常情況下保險公司都不會給于理賠，如果條件允許的情況下可以把這個事情鬧大，讓保險公司知道，其目地就是嚇唬他們，因為平安是大企業(yè)，怕有損名譽，一般鬧大后都會賠的，比如說投訴、找媒體、嚗光之類的，但是不能上法院，因為這個事情在法院只能按照合同解決（就是不賠）到時候又花錢沒必要，我前面所說的意思就是厚著臉皮讓

1、詢問醫(yī)生為什么寫乙肝20年；2、你父親購買保險多長時間了。

保險公司拒賠的依據(jù)，是否在投保的時候被保險人（您父母）是否明知患病但隱瞞了事實。如果在投保前被保險人確不知道患病，也就是說在投保前沒有到醫(yī)院確診過，保險公司就不能拒賠。（保險公司會有專人去調(diào)取可能您父親曾經(jīng)看過的醫(yī)院的相關(guān)診治手續(xù)作為您知情帶病投保的證據(jù)），希望會幫助到你

如果是以前沒有體檢過，也沒有調(diào)查過有這樣的病例，我公司是可以理賠的，這樣的情況是可以通過公司的理賠得到賠付的，因為公司的職責就是盡一切為客戶得到理賠服務！

其實最大的問題是醫(yī)生寫的這句話……導致保險公司認為你是故意隱瞞。

最佳結(jié)果就是與保險公司協(xié)商解除保險公司，退還本金。建議通過當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會調(diào)解解決。